Los voicebots son sistemas automatizados de respuesta de voz que utilizan inteligencia artificial para interactuar con los usuarios de manera verbal.

Un call center con inteligencia artificial incorpora tecnologías avanzadas como machine learning y procesamiento de lenguaje natural para automatizar y optimizar la atención telefónica.

Te contamos cómo la inteligencia artificial está revolucionando la atención telefónica automatizada y sus casos de uso.