Aunque nuestras soluciones de asistentes virtuales telefónicos AI tiene cabida en cualquier sector, encajan a la perfección en ámbitos que implican la necesidad de llevar a cabo una atención telefónica personalizada e inteligente.
Sanidad
La percepción de pacientes y usuarios de los servicios de salud dependen a menudo de la facilidad para realizar algunos trámites, o de recibir la información adecuada de forma ágil. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a mejorar el nivel de satisfacción de pacientes y profesionales sanitarios.
Sanidad Publica
Mejor atención a los pacientes
Sanidad Privada
Experiencia de usuario impecable
Aseguradoras
Sencillez y agilidad en los trámites
Casos de uso ya
disponibles
Campañas de vacunación y prevención
Gestión de citas
Encuestas de calidad percibida
Gestión de llamadas
Ayuda a personas dependientes
Información avanzada
Ayuda a personas dependientes
Mejora de la experiencia de pacientes y usuarios
Atienda a los pacientes de forma inmediata, sin demoras.
Permite a los pacientes comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc).
Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios.
Libere tiempo del personal sanitario.
Maximice la utilización de los recursos sanitarios (consultas, pruebas, medios técnicos).
¿Por qué utilizar ROVOZIA?
No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.
Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.
Garantía absoluta de privacidad de la información.
Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.
Totalmente escalable, capaz de gestionar volúmenes variables de llamadas
Es rentable desde el primer minuto de uso.
Administraciones públicas
Como ciudadanos, esperamos que la Administración facilite nuestros trámites a través de todos los canales disponibles y en diferentes idiomas. Entre ellos, el teléfono sigue siendo el preferido por la mayoría de la población. El uso de Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a facilitar esta transformación.
Ayuntamientos
permite realizar los trámites a cualquier hora
Comunidades autónomas
proporciona información puntual y facilita las gestiones
Otros organismos
gestiona las citas sin esperas
Casos de uso ya
disponibles
Información avanzada para ayuntamientos (servicios 010).
Información avanzada para CC.AA. (servicio 012).
Gestión de citas para diferentes trámites.
Gestión de llamadas.
Mejora de la experiencia de los ciudadanos
Atienda a los ciudadanos de forma inmediata, sin demoras
Permite a los pacientes comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc)
Facilite la gestión de citas y trámites vía teléfono
Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios
Libere tiempo del personal
Maximice la utilización de los recursos sanitarios (consultas, pruebas, medios técnicos).
¿Por qué utilizar ROVOZIA?
No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.
Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.
Garantía absoluta de privacidad de la información.
Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.
Es rentable desde el primer minuto de uso.
Seguros
En un sector tan competitivo, es fundamental incrementar tanto la eficiencia comercial como la simplicidad y precisión todos los trámites y procesos asociados. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a conseguir estas mejoras.
Seguros de salud
agiliza el acceso a todos los servicios disponibles
Seguros de vehículos
trámites sencillos en cualquier situación
Otros
incrementa las ventajas de servicios adicionales
Casos de uso ya
disponibles
Tramitación de partes y siniestros.
Gestión de citas.
Promoción comercial a clientes existentes.
Encuestas de calidad percibida.
Gestión de llamadas.
Información avanzada.
Mejora de la experiencia de clientes y usuarios
Atienda a sus clientes de forma inmediata, sin demoras.
Permite a los clientes comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc).
Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios.
Automatice la tramitación por teléfono.
Ofrezca a sus clientes productos y servicios adicionales.
Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes.
¿Por qué utilizar ROVOZIA?
No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.
Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.
Garantía absoluta de privacidad de la información.
Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.
Es rentable desde el primer minuto de uso.
Ocio y comercio
En sectores extremadamente dinámicos, donde entender lo que el cliente espera y dar una respuesta inmediata son elementos clave para el éxito, el canal telefónico resulta primordial. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a conseguir mejorar la experiencia de los clientes.
Viajes
proporciona información puntual en cualquier momento
Comercio online
complementa otros canales
Casos de uso ya
disponibles
Gestión de reservas
Copia de entradas y billetes
Recomendación de productos
Asistencia en la compra
Promoción comercial a clientes existentes
Encuestas de calidad percibida
Gestión de llamadas
Información avanzada
Mejora de la experiencia de clientes y usuarios
Atienda a sus clientes de forma inmediata, sin demoras.
Permite a los clientes comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc).
Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios.
Complemente el uso de otros canales (web, whatsapp, redes sociales,…).
Ofrezca a sus clientes productos y servicios adicionales.
Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes.
¿Por qué utilizar ROVOZIA?
No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.
Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.
Garantía absoluta de privacidad de la información.
Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.
Es rentable desde el primer minuto de uso.
Tecnología
En sectores extremadamente dinámicos, donde entender lo que el cliente espera y dar una respuesta inmediata son elementos clave para el éxito, el canal telefónico resulta primordial. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a conseguir a mejorar la experiencia de los clientes.
Centros de soporte
automatiza tareas repetitivas
Telecomunicaciones
mejora la experiencia de usuario
Casos de uso ya
disponibles
Asistencia post-venta.
Recomendación de productos.
Asistencia en la compra.
Promoción comercial a clientes existentes.
Encuestas de calidad percibida.
Gestión de llamadas.
Información avanzada.
Mejora de la experiencia de clientes y usuarios
Atienda a sus clientes de forma inmediata, sin demoras
Permite a los clientes comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc)
Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios
Complemente el uso de otros canales (web, whatsapp, redes sociales,…)
Ofrezca a sus clientes productos y servicios adicionales
Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes
¿Por qué utilizar ROVOZIA?
No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados
Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos
Garantía absoluta de privacidad de la información
Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente
Es rentable desde el primer minuto de uso
