Aunque nuestras soluciones de asistentes virtuales telefónicos AI tiene cabida en cualquier sector, encajan a la perfección en ámbitos que implican la necesidad de llevar a cabo una atención telefónica personalizada e inteligente.

Sanidad

La percepción de pacientes y usuarios de los servicios de salud dependen a menudo de la facilidad para realizar algunos trámites, o de recibir la información adecuada de forma ágil. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a mejorar el nivel de satisfacción de pacientes y profesionales sanitarios.

Sanidad Publica

Mejor atención a los pacientes

Sanidad Privada

Experiencia de usuario impecable

Aseguradoras

Sencillez y agilidad en los trámites

Casos de uso ya
disponibles

Campañas de vacunación y prevención
Gestión de citas
Encuestas de calidad percibida
Gestión de llamadas
Ayuda a personas dependientes
Información avanzada
Ayuda a personas dependientes

Mejora de la experiencia de pacientes y usuarios

Atienda a los pacientes de forma inmediata, sin demoras.

Permite a los pacientes comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc).

Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios.

Libere tiempo del personal sanitario.

Maximice la utilización de los recursos sanitarios (consultas, pruebas, medios técnicos).

¿Por qué utilizar ROVOZIA?

No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.

Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.

Garantía absoluta de privacidad de la información.

Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.

Totalmente escalable, capaz de gestionar volúmenes variables de llamadas

Es rentable desde el primer minuto de uso.

Administraciones públicas

Como ciudadanos, esperamos que la Administración facilite nuestros trámites a través de todos los canales disponibles y en diferentes idiomas. Entre ellos, el teléfono sigue siendo el preferido por la mayoría de la población. El uso de Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a facilitar esta transformación.

Ayuntamientos

permite realizar los trámites a cualquier hora

Comunidades autónomas

proporciona información puntual y facilita las gestiones

Otros organismos

gestiona las citas sin esperas

Casos de uso ya
disponibles

Información avanzada para ayuntamientos (servicios 010).

Información avanzada para  CC.AA. (servicio 012).

Gestión de citas para diferentes trámites.

Gestión de llamadas.

Mejora de la experiencia de los ciudadanos

Atienda a los ciudadanos de forma inmediata, sin demoras

Permite a los pacientes comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc)

Facilite la gestión de citas y trámites vía teléfono

Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios

Libere tiempo del personal

Maximice la utilización de los recursos sanitarios (consultas, pruebas, medios técnicos).

¿Por qué utilizar ROVOZIA?

No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.

Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.

Garantía absoluta de privacidad de la información.

Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.

Es rentable desde el primer minuto de uso.

Seguros

En un sector tan competitivo, es fundamental incrementar tanto la eficiencia comercial como la simplicidad y precisión todos los trámites y procesos asociados. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a conseguir estas mejoras.

Seguros de salud

agiliza el acceso a todos los servicios disponibles

Seguros de vehículos

trámites sencillos en cualquier situación

Otros

incrementa las ventajas de servicios adicionales

Casos de uso ya
disponibles

Tramitación de partes y siniestros.

Gestión de citas.

Promoción comercial a clientes existentes.

Encuestas de calidad percibida.

Gestión de llamadas.

Información avanzada.

Mejora de la experiencia de clientes y usuarios

Atienda a sus clientes de forma inmediata, sin demoras.

Permite a los clientes  comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc).

Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios.

Automatice la tramitación por teléfono.

Ofrezca a sus clientes productos y servicios adicionales.

Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes.

¿Por qué utilizar ROVOZIA?

No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.

Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.

Garantía absoluta de privacidad de la información.

Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.

Es rentable desde el primer minuto de uso.

Ocio y comercio

En sectores extremadamente dinámicos, donde entender lo que el cliente espera y dar una respuesta inmediata son elementos clave para el éxito, el canal telefónico resulta primordial. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a conseguir mejorar la experiencia de los clientes.

Viajes

proporciona información puntual en cualquier momento

Comercio online

complementa otros canales

Casos de uso ya
disponibles

Gestión de reservas

Copia de entradas y billetes

Recomendación de productos

Asistencia en la compra

Promoción comercial a clientes existentes

Encuestas de calidad percibida

Gestión de llamadas

Información avanzada

Mejora de la experiencia de clientes y usuarios

Atienda a sus clientes de forma inmediata, sin demoras.

Permite a los clientes  comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc).

Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios.

Complemente el uso de otros canales (web, whatsapp, redes sociales,…).

Ofrezca a sus clientes productos y servicios adicionales.

Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes.

¿Por qué utilizar ROVOZIA?

No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados.

Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos.

Garantía absoluta de privacidad de la información.

Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente.

Es rentable desde el primer minuto de uso.

Tecnología

En sectores extremadamente dinámicos, donde entender lo que el cliente espera y dar una respuesta inmediata son elementos clave para el éxito, el canal telefónico resulta primordial. El uso de los Asistentes Telefónicos basados en Inteligencia Artificial va a contribuir a conseguir a mejorar la experiencia de los clientes.

Centros de soporte

automatiza tareas repetitivas

Telecomunicaciones

mejora la experiencia de usuario

Casos de uso ya
disponibles

Asistencia post-venta.

Recomendación de productos.

Asistencia en la compra.

Promoción comercial a clientes existentes.

Encuestas de calidad percibida.

Gestión de llamadas.

Información avanzada.

Mejora de la experiencia de clientes y usuarios

Atienda a sus clientes de forma inmediata, sin demoras

Permite a los clientes  comunicarse en cualquier idioma (agentes telefónicos en español, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, etc)

Gestione volúmenes variables de llamadas y cualquier tipo de horarios

Complemente el uso de otros canales (web, whatsapp, redes sociales,…)

Ofrezca a sus clientes productos y servicios adicionales

Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes

¿Por qué utilizar ROVOZIA?

No parte de cero: casos de uso probados y modelos ya entrenados

Se integra fácilmente con la tecnología existente y con agentes humanos

Garantía absoluta de privacidad de la información

Permite la incorporación de nuevos casos de uso fácilmente

Es rentable desde el primer minuto de uso

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