IDRUS recibe subvención por la certificación del ENS
IDRUS percibe por parte de SODERCAN una ayuda de certificaciones utilizada para financiar la implantación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Esta certificación, que garantiza la implementación de medidas adecuadas para proteger la información y los sistemas en el sector público, representa un paso crucial en el compromiso de IDRUS con la seguridad y la […]
Voicebots: Revolucionando la Comunicación con Inteligencia Artificial
Los voicebots son sistemas automatizados de respuesta de voz que utilizan inteligencia artificial para interactuar con los usuarios de manera verbal.
Call Center con Inteligencia Artificial: Innovación en la Atención al Cliente
Un call center con inteligencia artificial incorpora tecnologías avanzadas como machine learning y procesamiento de lenguaje natural para automatizar y optimizar la atención telefónica.
Atención Telefónica Automatizada: Revolucionando la Comunicación con Clientes
Te contamos cómo la inteligencia artificial está revolucionando la atención telefónica automatizada y sus casos de uso.
Inteligencia Artificial en Atención al Cliente: Transformando el Servicio
Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la atención al cliente, mejorando la eficiencia y satisfacción del usuario.
PARTICIPACIÓN DE IDRUS EN EL SIA
El jueves 23 de Noviembre, nuestro CEO Carlos Recio Calzada participó como ponente en el #SIA, el primer Congreso de Inteligencia Artificial en Santander. Carlos formó parte de una destacada mesa redonda junto a Jaled Moustafá Calvo (Siali), Diego Tuccillo (Deduce Data Solutions) y Alicia Grande Gutiérrez (LIS Data Solutions). La discusión giró en torno […]
IDRUS OBTIENE EL CERTIFICADO DEL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD
El Esquema Nacional de Seguridad es un estándar reconocido a nivel nacional que garantiza que las organizaciones manejen y protejan adecuadamente la información, especialmente aquella relacionada con datos sensibles y críticos. Este certificado representa un hito importante en nuestro compromiso con la seguridad cibernética y la integridad de los datos.
COMPANY SHOWCASE: IDRUS – REVOLUTIONIZING CALL CENTER AUTOMATION WITH S-QUERY
FINANCE MAGAZINE THE RISING STAR IN CALL CENTER AUTOMATION Idrus understands that a streamlined call center is not only critical for customer satisfaction but also a cost-saving measure for businesses. With S-query in place, companies can reduce the workload on their human agents, allowing them to focus on complex issues while routine queries are expertly […]
EL ROBOT JANO SE SUMA AL PROYECTO COHORTE CANTABRIA Y REALIZARÁ LLAMADAS PARA IMPULSAR LA INICIATIVA Y RECLUTAR MÁS VOLUNTARIOS
Gobierno de Cantabria Se trata de una prueba piloto concebida para informar sobre los beneficios de Cohorte Cantabria a la población diana, animarles a participar y pulsar el interés en sumarse a la iniciativa. Se trata de una prueba piloto concebida para informar sobre los beneficios de Cohorte Cantabria a la población diana, animarles a […]
¿QUIERE MEJORAR SU SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (APROVECHANDO LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL)?
Insur Tech Community Hub La mejor descripción de la experiencia de los usuarios la hizo una persona mayor a la que citó el robot para la vacunación del COVID: “sabía que era un robot, pero qué señor tan amable”.
