Call Center con Inteligencia Artificial: Innovación en la Atención al Cliente
Un call center con inteligencia artificial incorpora tecnologías avanzadas como machine learning y procesamiento de lenguaje natural para automatizar y optimizar la atención telefónica.
Atención Telefónica Automatizada: Revolucionando la Comunicación con Clientes
Te contamos cómo la inteligencia artificial está revolucionando la atención telefónica automatizada y sus casos de uso.
Inteligencia Artificial en Atención al Cliente: Transformando el Servicio
Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la atención al cliente, mejorando la eficiencia y satisfacción del usuario.
PARTICIPACIÓN DE IDRUS EN EL SIA
El jueves 23 de Noviembre, nuestro CEO Carlos Recio Calzada participó como ponente en el #SIA, el primer Congreso de Inteligencia Artificial en Santander. Carlos formó parte de una destacada mesa redonda junto a Jaled Moustafá Calvo (Siali), Diego Tuccillo (Deduce Data Solutions) y Alicia Grande Gutiérrez (LIS Data Solutions). La discusión giró en torno […]
IDRUS OBTIENE EL CERTIFICADO DEL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD
El Esquema Nacional de Seguridad es un estándar reconocido a nivel nacional que garantiza que las organizaciones manejen y protejan adecuadamente la información, especialmente aquella relacionada con datos sensibles y críticos. Este certificado representa un hito importante en nuestro compromiso con la seguridad cibernética y la integridad de los datos.
COMPANY SHOWCASE: IDRUS – REVOLUTIONIZING CALL CENTER AUTOMATION WITH S-QUERY
FINANCE MAGAZINE THE RISING STAR IN CALL CENTER AUTOMATION Idrus understands that a streamlined call center is not only critical for customer satisfaction but also a cost-saving measure for businesses. With S-query in place, companies can reduce the workload on their human agents, allowing them to focus on complex issues while routine queries are expertly […]
EL ROBOT JANO SE SUMA AL PROYECTO COHORTE CANTABRIA Y REALIZARÁ LLAMADAS PARA IMPULSAR LA INICIATIVA Y RECLUTAR MÁS VOLUNTARIOS
Gobierno de Cantabria Se trata de una prueba piloto concebida para informar sobre los beneficios de Cohorte Cantabria a la población diana, animarles a participar y pulsar el interés en sumarse a la iniciativa. Se trata de una prueba piloto concebida para informar sobre los beneficios de Cohorte Cantabria a la población diana, animarles a […]
¿QUIERE MEJORAR SU SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (APROVECHANDO LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL)?
Insur Tech Community Hub La mejor descripción de la experiencia de los usuarios la hizo una persona mayor a la que citó el robot para la vacunación del COVID: “sabía que era un robot, pero qué señor tan amable”.
15 DISRUPTIVE IT STARTUPS FROM SPAIN THAT WILL BLOW YOUR MIND
EU Startup News Idrus is a company dedicated to building VoiceBot solutions to automate call center operations. With a focus on finance, information technology, insurance, and software, Idrus is transforming the call center industry.
JANO, LA VOZ QUE HA CITADO A 200.000 CÁNTABROS PARA VACUNARSE CONTRA EL COVID
Diario Montañés El robot, creado por una empresa local, ha hecho más de un millón de llamadas durante toda la campaña.
